Rückgaberecht

Wir geben die volle Rückerstattung, wenn wir das Produkt nicht versenden können.

Wir prüfen jedes Produkt vor der Auslieferung ausführlich. Alle Produkte werden gut verpackt, um sie während der Lieferung sicher zu halten. In einigen extremen Fällen, in denen Sie feststellen, dass Ihre Puppe defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir geben Ihnen eine Rückerstattung oder einen vollständigen Ersatz ohne zusätzliche Kosten aufgrund Ihrer Wahl.Unter anderen Umständen geben wir keine Rückerstattung.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre Verpackung beschädigt ist, kontaktieren Sie uns beim ersten Erhalt und nehmen Sie sie NICHT aus der Verpackung. Reißen Sie die Verpackungsfolie NICHT ab. Andernfalls gilt es als verwendet.

Wir können gebrauchte Puppen nicht zurückgeben / zurückerstatten, da die Vorbereitung und der Versand uns viel gekostet haben.